Retour- en Privacybeleid – Digitale downloads (MP3)
Ingangsdatum: 1 september 2025
Retourbeleid & Privacy – Digitale MP3-downloads
Retourbeleid
Onze producten zijn digitale MP3-downloads.
Volgens de Europese wetgeving (artikel 16 Richtlijn 2011/83/EU) vervalt het herroepingsrecht zodra een digitale download is gestart. Dit betekent dat aangeschafte downloads niet kunnen worden geretourneerd of terugbetaald.
Uitzonderingen
Mocht er een technisch probleem zijn (bijvoorbeeld een corrupt bestand, een download die niet werkt of een verkeerde link), neem binnen 14 dagen na aankoop contact met ons op.
Wij zorgen altijd kosteloos voor een passende oplossing, zoals een werkende link of een vervangend bestand.
Privacy
Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om je bestelling te verwerken (naam, e-mailadres en betaalgegevens).
Je gegevens worden uitsluitend gebruikt voor levering van je bestelling en administratie volgens de wettelijke bewaarplicht.
Wij delen geen persoonsgegevens met derden, behalve als dit strikt noodzakelijk is voor betaling of levering (bijvoorbeeld met onze betaalprovider Mollie).
Contact
Praktijk Guido van Dijck
Bartolottilaan 47
3768 GB Soest
E-mail: info@guidovandijck.nl
Telefoon: 06 22 22 87 55
KvK Gooi- en Eemland nr: 62522760
BTW: NL001967438B93
English – Download Return & Privacy Policy
All our products are digital MP3 downloads.
According to European law (Directive 2011/83/EU), the right of withdrawal expires once a digital download has started. This means that purchased downloads cannot be returned or refunded.
Exceptions
If there is a technical issue (e.g. a corrupt file, a download that doesn’t work, or an incorrect link), please contact us within 14 days after purchase. We will always provide an appropriate solution.
Privacy
We only collect the data required to process your order (name, email address, payment details).
Your data is only used for order delivery and legal administration purposes.
We do not share your personal data with third parties, except when strictly necessary for payment or delivery (such as our payment provider Mollie).
Contact
Praktijk Guido van Dijck
info@guidovandijck.nl